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放棄無用用戶,專注超級(jí)用戶|內(nèi)容營銷的10個(gè)好方法

發(fā)表日期:2019-05-15 16:05:56 文章編輯: 瀏覽次數(shù):3934

放棄無用用戶,專注超級(jí)用戶|內(nèi)容營銷的10個(gè)好方法



在信息爆炸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們對(duì)信息的信任度降低,人的平均注意力變得越來越稀缺,什么樣的方式才能贏得大家的關(guān)注?


當(dāng)信息創(chuàng)作和接受的主動(dòng)權(quán)逐漸交到用戶手中時(shí),任何用“一個(gè)好故事”打動(dòng)用戶,成為企業(yè)營銷的重心,可以說我們進(jìn)入到一個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代。
很多公司逐漸意識(shí)到內(nèi)容的重要性,紛紛投入很多時(shí)間和資源做內(nèi)容營銷。但效果往往不盡如人意,究竟怎樣才能做一次好的內(nèi)容營銷?

今天為您帶來內(nèi)容營銷的十個(gè)方法論,環(huán)環(huán)相扣,話不多說,請(qǐng)繼續(xù)往下看。

我曾經(jīng)看到過一句有趣的話:所有快速賺大錢的方法,都寫在《刑法》里。

我還專門買了一本《刑法通論》翻了一下發(fā)現(xiàn)里面的確都是一些賺錢的好方法,但是你干了就違法,所以肯定不能干。

那么不違法又想賺大錢,應(yīng)該怎么辦?我覺得就是三件事情:跟對(duì)大勢,找對(duì)機(jī)會(huì),做對(duì)方法。

機(jī)會(huì),我相信各位手里的就是最好的機(jī)會(huì)。大勢和方法呢?

以前是我們要和客戶做溝通,把我們的信息傳達(dá)給客戶。現(xiàn)在不是了,他們是我們的粉絲,好朋友,我們要玩在一起。


內(nèi)容營銷方法論

內(nèi)容是我的專行。所以今天我講內(nèi)容營銷的 10 個(gè)方法論:

放棄無用用戶,專注超級(jí)用戶|內(nèi)容營銷的10個(gè)好方法


(1)找差異

上策:發(fā)現(xiàn)模式上的不同

案例:1  網(wǎng)易云音樂

中國之前所有音樂app只有一個(gè)競爭維度,就是樂庫量太小。而網(wǎng)易云音樂引入全新維度——情感。每首音樂下都有虐心的評(píng)論,關(guān)于失戀的故事。

案例:2  小熊萌家電

順德的這個(gè)地級(jí)市下的區(qū)級(jí)企業(yè),最近殺入全國單獨(dú)電器前20。它找到了一個(gè)全新的賣點(diǎn)。它所有產(chǎn)品都很可愛,有各種卡通形象,滿足了很多小女生的需求,非常細(xì)分的市場。

中策:發(fā)現(xiàn)可標(biāo)準(zhǔn)化很衡量的不同點(diǎn)

案例:3  某酒店系統(tǒng)

最近我們接了個(gè)新客戶,全國90%的五星級(jí)酒店都用他們家的系統(tǒng),所以siqgan特簡單:中國90%的五星級(jí)酒店用我們的產(chǎn)品就夠了,你說你選擇誰?

你選擇了我,就選擇了正品保證,選擇了主流和正能量。但你不選擇我,你就是個(gè)雜牌了。

下策:最好吃、最好玩、最有設(shè)計(jì)感

沒用。

思維:場景和互動(dòng)

產(chǎn)品思維的人喜歡講功能和數(shù)據(jù),營銷思維的人喜歡講場景和互動(dòng)。

小米蛟龍850處理器,所有女生都不知道是什么玩意。這是產(chǎn)品思維的人喜歡講的功能和數(shù)據(jù)。而營銷思維要去轉(zhuǎn)化專業(yè)語言,變成場景式的語言,你就告訴他逆光也清晰,照亮你的美,就足夠了!

(2)做類比

阿爾法:羅密歐說少吃一斤小龍蝦,離你的夢想更近一步,好像也不是那么貴了。

名創(chuàng)優(yōu)品的芳香和JQ  Malone的香水聞上去一模一樣,做盲測品不出來,一個(gè)1280塊錢。一個(gè)9.9 為什么不買?

我樂家居7999元一個(gè)廚房,我們改成了iphone等于一個(gè)新廚房。

(3)做降級(jí)

當(dāng)有人滿足我們更高需求的時(shí)候,一定有人要滿足我們更基礎(chǔ)的需求。

新客多的快剪,slogan叫不燙不染,不洗頭不辦卡,這里沒有Tony老師,也沒有Kevin老師。


(4)印象比真相更重要

讓別人感覺到你說誰,比你是誰時(shí)更重要一點(diǎn)。

比如“輕”這個(gè)字光說產(chǎn)品輕還不夠,是不是可以說到人生的“輕?我們有時(shí)背負(fù)太多,所以要斷舍離,要做一場說走就走的準(zhǔn)備。。。。。

要讓產(chǎn)品的特點(diǎn)升華到人生的歷練中去。

放棄無用用戶,專注超級(jí)用戶|內(nèi)容營銷的10個(gè)好方法

2、定用戶

(1)多維:是誰、 在哪、 喜好 

多維度定義一個(gè)人時(shí),此人的痛點(diǎn)就會(huì)及其痛、及其準(zhǔn)確。

“是誰”叫用戶畫像。“在哪”叫投放策略。“喜好”就是內(nèi)容構(gòu)架。這三件事非常重要。

案例:逃離北上廣

是誰?都是白領(lǐng),目標(biāo)人群。

在哪?關(guān)注了新世相、咪蒙。

喜好?那些男生和小女生,是非常需要裝x的感覺的,靈魂和肉體要有一個(gè)在路上。

(2)放棄無用用戶,關(guān)閉超級(jí)用戶

以前更多的是去關(guān)注潛在用戶,希望通過漏斗把其變成普通客戶,再變成付費(fèi)用戶、復(fù)購用戶和超級(jí)用戶、忠實(shí)用戶,最終完成裂變,讓他朋友也買。

但是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,為什么不能直接去找別人的那些大客戶,中客戶、直接拉過來呢?

案例: 招商銀行

招商銀行說他行vip就是我行vip,歡迎各銀行vip貴賓卡的持有者進(jìn)入我行貴賓廳辦理業(yè)務(wù),直達(dá)。


3、立場景 

要建立場景和品牌的認(rèn)知關(guān)聯(lián)。

(1)要了解客戶的真實(shí)需求

很多時(shí)候我們并不了解客戶的內(nèi)心需求是啥?

案例: 買手店模式

買手店品牌在未來會(huì)急劇的增加價(jià)值,言幾又是我心中大陸的成品書店,進(jìn)去以后閉眼睛買,他幫你選好了,只要是言幾又選的 我都愿意去買。

這樣的模式現(xiàn)在越來越多,網(wǎng)易嚴(yán)選,小米優(yōu)品都是,但只服務(wù)某一個(gè)人群,研究好這個(gè)人群最大的需求。

4、講故事

(1)好故事讓品牌曝光率大增
 
案例:結(jié)婚十年你還能送什么

這是我們在朋友圈賣的最高的一次經(jīng)典案例,賣了2000多萬的貨。

很多人結(jié)婚10幾年了,不知道送老婆老公什么東西,我朋友經(jīng)常出差日本,有一天回家特別辛苦,剛洗完澡準(zhǔn)備睡覺,馬上要上床那一霎那,老婆從
后面輕輕抱住了他,說老公你知道今天是什么日子嗎? 他心里只要兩個(gè)字 :完蛋。

這件事深深的提醒了他,禮物對(duì)于男人來說可能不太重要,因?yàn)槟阌惺聵I(yè),但對(duì)于另一半來說,這可能是她心里的一個(gè)慰藉,千萬別看的那么簡單。

這時(shí)候怎么辦?他說我在京東上面挑選了六個(gè)產(chǎn)品,都是結(jié)婚10年依然能送給老婆的驚喜禮物,希望給大家一點(diǎn)小小的作用,你們能夠安然度過每一次的紀(jì)念日。

(2) KOL不是渠道,而是故事的生產(chǎn)者

我們自己的思維方式是線性的,是一個(gè)方向的,但是我們?yōu)槭裁床荒茏尭嗟娜耍酶嗟慕嵌葞臀覀內(nèi)懩兀窟@就算腦洞。


5、強(qiáng)體驗(yàn)

(1)這個(gè)時(shí)代一切公司都是游戲公司

無論是積分體系的炫耀,還是各種各樣的優(yōu)惠券,還是海底撈門口讓等待時(shí)間變得非常短等等,都是在做游戲的體驗(yàn)。

(2)不斷拉低門檻體驗(yàn)

案例:騰訊智慧美業(yè)
我們給1萬家發(fā)廊賦能,怎么做?在線上做一個(gè)隨時(shí)可以換發(fā)型,換發(fā)色的件 天天p圖。



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