關于電商站的運營，我想不同的站長會有不同的思考。有的站長喜歡主打價格牌，用實惠的價格吸引訪問者的關注，有的站長喜歡主打特色牌，搞一些文藝小清新的東西，博取小眾的眼球。其實雖然大家做的不是同一種類型的電商站，但是在某種意義上講，我們利用的卻是同一種資源，故而采取的運營思維也應該是同步的。尤其是折扣站，對于大家普遍比較敏感的購物神經，難道僅憑價格就能直接搞定用戶?現(xiàn)在已經不再是網購發(fā)展之初的情況，對于網站的運營，站長們要有一些自己的想法，而接下來我就分享下一年來自己做折扣站的思想感悟。
細分市場才能占領市場，贏得機會。雖然我們都是草根站長，渠道和資源與大公司不能比，但是我想說這恰恰是我們的優(yōu)點，因為相比于大公司決策的繁瑣，作為個體的我們能夠根據市場情況作出最敏捷的判斷。而且在人力物力都有限的情況下，我們一定不能盲目的追求寬泛的建站目標。就好比自己的折扣網，雖然產品類目多可以盡可能利用流量的轉化率，但是誰知道資源的加深對于站長自己的壓力。聚美優(yōu)品為什么能在化妝品行業(yè)立足腳跟，靠的就是精準和專業(yè)。一樣的道理，折扣網要想真正打開市場，要想讓訪客關注到自己，就一定要讓對方明白自己的定位，明白自己的優(yōu)勢。面對市場上動輒十幾種打折類目，我只做男女裝、母嬰等幾個具體的類目，要的就是讓自己變得更專業(yè)，更能讓對方記住我。
除了折扣，質量更重要。低價促銷為什么現(xiàn)在的影響力不如之前了。關鍵是大家現(xiàn)在都有一種上當的感覺。相比于承諾，現(xiàn)在的低價促銷給人更多的印象是“好貨不便宜便宜沒好貨”。這樣一種消費心態(tài)肯定是不利于自己發(fā)展的。但是這種建站思路并不是所有的站長都明白，他們以為在用戶的購買理念中，價格仍然是第一位。其實隨著生活水平的提高，大家對于質量的追求遠比我們預期的高，就算沒有意識到這點，大家將心比心想一想，換做是你，一個低價買來的次品和一個稍微高點價格買來的正品，哪個更讓你舒心?所以，折扣網要想做大做強，質量這關必須把握住，不能隨隨便便采集幾個折扣信息就開始忽悠人，仔細觀察一下聚美優(yōu)品的折扣，最高不會高于7折，一般在5折左右，這樣的折扣無疑是最適合中國消費者的折扣。對于我們也是如此。
要打消大家對于購物的擔憂。電子商務最大的優(yōu)點就是方便快捷，但是僅靠幾張圖片就立即完成交易，這其中多少還是有些隱患。尤其是對于更為敏感的折扣網，大家往往會因為質量和價格上的合適就匆忙下單，從而忽略了自己是否真正需要這件東西，因此，退換貨就成了折扣網站長在實際運營過程中會面臨的一個問題。說實話折扣網作為一個流量入口，本身不去關注交易過程也是理所應當，但是作為一個交易的流程，我個人建議大家還是多去關注下用戶的消費過程和消費后期，大家對于購物的擔憂雖然不是什么大問題，卻在某種程度上影響了網站自身的發(fā)展能力。還是舉聚美的例子，聚美是國內第一家提出拆裝30天退換貨的廠家，它的這一舉措直接打消了消費者購買產品的一些如買了不好能不能退，退貨運費由哪方面承擔之類的顧慮，大大提高了產品的轉化率。當大家還在想著如何提升流量利用了的時候，是否可以想想自己真的有關注消費過程嗎?
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推廣好就等于成功了一半。現(xiàn)在真的是一個營銷社會，任何一個產品在行業(yè)中都會有諸多產品的復制。如何在這些產品中脫穎而出，推廣與營銷真的是必不可少。自己當初做折扣網真心覺得只要自己的產品靠譜就沒問題，但是事實上并不是這么簡單，基本上靠著自然搜索來的用戶IP并不多，想要博取大家的關注就必須要合理的引流。寫軟文、做微博、利用陌陌附近的人等等我都做過，效果也是不盡相同，但是整體來說，因為做推廣自己的網站的確是贏得了更多人的關注。其實這種營銷模式很多人也走做過，最典型的如《非你莫屬》，總裁劉惠璞對選手犀利的點評無疑是很好的賺足了大眾的眼球，而陳鷗的自我宣傳也是恰到好處，這都是我們的例子和榜樣，作為電商站好產品只是成功的基石，真正需要讓用戶記住你，合理的將自己推銷出去很重要。
折扣電商站的運營其實有很多思路，自己所說的四點只不過是我個人印象最深的，對于這種類型的網站，競爭激烈程度是一方面，真正把它當做一種事業(yè)去做其實更有利于我們發(fā)展和成功。
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